Condiciones Generalesde Ventadel Bed and Breakfast «Terre Mer Catalanes», La Sentinelle du Vallespir y La Sentinelle du Cap Bear
Información previa: nuestras habitaciones sólo están abiertas a adultos y adolescentes mayores de 12 años, para garantizar que todos nuestros huéspedes descansen lo máximo posible. Las instalaciones no son adecuadas para niños pequeños o bebés.
Artículo 1: Objeto :
Este contrato está destinado al uso exclusivo de la reserva de estancias en habitaciones de huéspedes. Nos comprometemos a acoger personalmente a nuestros huéspedes con toda atención al detalle para que su estancia y su descubrimiento de la región sean lo más agradables posible.
Artículo 2: Duración de la estancia :
El cliente que suscriba este contrato de duración determinada no podrá, en ningún caso, acogerse a ningún derecho de permanencia en los locales.
Artículo 3: Reserva y celebración del contrato
La reserva se hace efectiva una vez que el cliente ha abonado el importe total del precio de la estancia con un mínimo de una noche por habitación reservada y que el importe se abona en la cuenta de SARL El Gecko Catala.
La aceptación y el cumplimiento de las presentes condiciones de venta se considerarán aceptados desde el momento en que se haya abonado la totalidad del precio de la estancia.
Las condiciones de pago del precio de las vacaciones y las Condiciones Generales están disponibles en nuestro sitio web www.
Artículo 4: Anulación por parte del cliente :
Toda anulación debe sernos notificada por correo electrónico (contact@terremercatalanes) o por carta certificada enviada a SARL El Gecko Catala, 7 T route du château Bardou Job 66490 Vives.
Te informamos de que, en caso de anulación de la reserva antes del inicio de las vacaciones, y en ausencia de fuerza mayor (epidemia, prohibición de viajar definida por las autoridades, etc.), la indemnización será la siguiente
a : Si la anulación se realiza 15 días antes de la fecha de llegada, se reembolsará íntegramente el importe total de la estancia abonado,
b: Si la cancelación se realiza entre 14 y 7 días antes de la fecha de llegada, se reembolsará el 80% del importe total abonado,
c: Si la cancelación se realiza entre 6 días y 2 días antes de la fecha de llegada, se reembolsará el 60% del importe total abonado,
d: Si la cancelación se realiza en las 48 horas anteriores a la fecha de llegada, se reembolsará el 20% del precio total de la estancia abonado,
e :Si el cliente no se presenta antes de las 22 horas del día previsto para el inicio de la estancia, se aplicarán las condiciones de reembolso por cancelación con menos de 48 horas de antelación y El Gecko Catala podrá utilizar sus habitaciones para las noches siguientes de la estancia,
f : En caso de estancia reducida, el precio correspondiente al coste del alojamiento será retenido íntegramente por El Gecko Catala,
g : El seguro de cancelación no está incluido en el precio.
Artículo 5: Anulación por parte del vendedor :
Si el vendedor «El Gecko Catala» tiene que anular la reserva antes del inicio de las vacaciones, deberá informar al cliente inmediatamente por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico. En ese caso, se reembolsarán inmediata e íntegramente al cliente las cantidades ya abonadas y se le abonará además una indemnización igual a la que se le habría abonado si el cliente hubiera efectuado la cancelación en esa fecha.
Artículo 6: Horarios de llegada y salida :
El cliente debe llegar el día especificado entre las 16:00 y las 20:00 horas. En caso de llegada tardía o retrasada, el cliente debe informar al propietario lo antes posible. Las salidas son por la mañana hasta las 11.00 h.
Artículo 7: Servicios incluidos en el precio de la estancia :
El precio por noche incluye el IVA.
Incluye alojamiento, desayuno completo, ropa de cama, toallas y ropa de baño, limpieza, tasa turística y acceso a las zonas e instalaciones comunes.
La sentinelle du Vallespir: una noche de alojamiento da acceso gratuito a varios espacios (salón, terraza y sofás frente al Canigou, balcones, jardín, terraza con piscina y tumbonas, aparcamiento), así como a diversas instalaciones (wifi, hervidor y cafetera de autoservicio en las habitaciones, pantallas, sauna y spa).
La sentinelle du cap Bear: una noche de alojamiento da acceso a un gran salón con vistas al mar, un balcón con vistas al mar, una terraza solárium y tumbonas, material deportivo (bicicleta, banco de musculación, colchonetas, pesas, saco de boxeo), así como a una serie de servicios en la habitación: pantallas, wifi, hervidor de agua, cafetera autoservicio.
Nos comprometemos a reparar lo antes posible cualquier avería puntual de nuestros equipos técnicos, que no dará lugar a ninguna reducción del precio de las noches reservadas.
Para ambos lugares, tambiénincluido:
– Se sirve un desayuno completo entre las 8 y las 10 de la mañana. A petición, y con el acuerdo de uno de los responsables, ocasionalmente es posible un margen de 30 minutos antes de esta franja horaria.
-Se proporcionan sábanas, toallas y ropa de baño durante toda la estancia. Por razones ecológicas evidentes y para una estancia de más de una noche, no se ofrecerá sistemáticamente un cambio de sábanas para menos de 3 días (pero se facilitará si se solicita).
-Limpieza de la habitación al principio y al final de tu estancia.
Para estancias de más de 3 días, se proporcionará un servicio de limpieza intermedia sin cargo adicional.
-El impuesto de estancia es un impuesto local que los clientes deben pagar al propietario, que luego lo repercute en el erario público.
Artículo 8: Servicios adicionales disponibles en la Sentinelle du Vallespir de Vives :
-Punto de recarga eléctrica para vehículos híbridos o eléctricos: la recarga se pagará in situ en función del consumo.
-Table d’hôtes: se puede servir una cena compuesta por un entrante, un plato principal y un postre, acompañada de una copa de vino local a elegir (para adultos), si se reserva con 24 horas de antelación. La cena y las bebidas se pagan in situ.
Artículo 9: Capacidad :
Este contrato se redacta para un número determinado de personas. Si el número de clientes supera esta cifra, El Gecko Catala puede rechazar clientes adicionales.
En ningún caso podrá considerarse este rechazo como una modificación o incumplimiento del contrato a iniciativa del vendedor, por lo que en caso de salida de un número mayor de clientes que los rechazados, no podrá considerarse ningún reembolso.
Artículo 10: Uso de los locales :
Se exige a todos el respeto de un cierto arte de vivir para garantizar la tranquilidad de los locales y la comodidad de todos.
En particular, se ruega a los huéspedes que no fumen dentro de sus habitaciones ni en las zonas públicas en general, excepto en las zonas designadas para fumadores, claramente señalizadas como tales.
En nuestra región existe un alto riesgo de incendio, por lo que la prevención es cosa de todos, y es imprescindible que se respeten las zonas de fumadores en determinadas terrazas.
Esperamos de nuestros huéspedes que respeten las normas básicas de buena educación: cortesía y benevolencia hacia los demás huéspedes y el administrador, no hacer ruido que moleste a los demás, no dañar las zonas comunes, etc.
Los menores que se encuentren en la propiedad son responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores.
No se puede comer en las habitaciones.
Está prohibido el consumo de alcohol traído del exterior.
El cliente no puede invitar a terceros a las instalaciones.
El cliente se compromete a devolver las habitaciones en perfecto estado, a declarar sistemáticamente cualquier daño del que pueda ser responsable y a pagar cualquier reparación o sustitución.
Artículo 11: Nuestros amigos domésticos :
No se admiten animales de compañía. En caso de salida del cliente por rechazo de su animal, no podrá considerarse ningún reembolso.
Artículo 12: Modificación de las condiciones de venta :
Estas condiciones de venta pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
